Politica sulla riservatezza

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa descrive le modalità con cui ACQUAFILTRI OÜ raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.acquafiltri.it, effettuano un acquisto o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è:

ACQUAFILTRI OÜ
Numero di registrazione: 12410938
Partita IVA UE: EE101607085
Partita IVA italiana: IT00450229992

Sede legale:
Ranna tn 22
40231 Sillamäe, Ida-Viru maakond
Estonia

E-mail: contact@acquafiltri.it
Sito web: www.acquafiltri.it

2. CATEGORIE DI DATI TRATTATI

A seconda dell’utilizzo del sito, ACQUAFILTRI OÜ può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;
• dati relativi agli ordini, ai prodotti acquistati, alle consegne, ai resi e ai rimborsi;
• dati relativi alle transazioni e informazioni limitate sul pagamento comunicate dai fornitori dei servizi di pagamento;
• dati dell’account cliente, se viene creato un account sul sito;
• contenuto delle richieste inviate tramite e-mail, modulo di contatto o WhatsApp Business;
• preferenze relative alle comunicazioni commerciali;
• dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, identificatori online, pagine visitate, data e ora di accesso e informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie analoghe;
• informazioni necessarie per prevenire frodi, abusi e problemi di sicurezza.

ACQUAFILTRI OÜ non riceve né conserva i dati completi delle carte di pagamento, che vengono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento secondo le rispettive informative sulla privacy.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

GESTIONE DEGLI ORDINI E DEL CONTRATTO

I dati sono utilizzati per elaborare gli ordini, ricevere i pagamenti, organizzare le consegne, emettere fatture, gestire resi, rimborsi, garanzie e richieste collegate all’acquisto.

Base giuridica: esecuzione del contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

ASSISTENZA E COMUNICAZIONI

I dati sono utilizzati per rispondere alle richieste inviate tramite e-mail, modulo di contatto o WhatsApp Business e per fornire assistenza prima e dopo l’acquisto.

Base giuridica: esecuzione del contratto, adozione di misure precontrattuali oppure legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste degli utenti.

OBBLIGHI LEGALI E AMMINISTRATIVI

I dati sono trattati per adempiere agli obblighi contabili, fiscali, amministrativi, di tutela dei consumatori e agli altri obblighi previsti dalla legge.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

SICUREZZA, PREVENZIONE DELLE FRODI E DIFESA DEI DIRITTI

I dati possono essere trattati per proteggere il sito, prevenire frodi e utilizzi abusivi, accertare o difendere un diritto e gestire eventuali contestazioni.

Base giuridica: legittimo interesse di ACQUAFILTRI OÜ alla sicurezza dei propri servizi e alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

NEWSLETTER E COMUNICAZIONI PROMOZIONALI

L’indirizzo e-mail può essere utilizzato per inviare newsletter, offerte e comunicazioni promozionali soltanto quando l’utente ha espresso uno specifico consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a contact@acquafiltri.it. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

ANALISI E PUBBLICITÀ

Ove siano attivati strumenti di analisi, personalizzazione o pubblicità, i dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe sono trattati sulla base del consenso dell’utente, quando richiesto.

Le preferenze possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento tramite lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito.

4. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati richiesti durante l’acquisto è necessario per concludere ed eseguire il contratto. In mancanza di tali dati, potrebbe non essere possibile elaborare l’ordine, ricevere il pagamento o effettuare la consegna.

Il conferimento dei dati nei moduli di contatto è facoltativo, ma senza le informazioni necessarie potrebbe non essere possibile rispondere alla richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e il mancato consenso non impedisce di effettuare acquisti o utilizzare gli altri servizi del sito.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E SICUREZZA

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica o divulgazione illecita.

L’accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate e ai fornitori che ne hanno necessità per svolgere i servizi loro affidati.

6. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria, alle seguenti categorie di destinatari:

• Shopify e i relativi fornitori tecnici, per il funzionamento e l’hosting del negozio online;
• Shopify Payments, PayPal e altri eventuali fornitori dei servizi di pagamento scelti dal cliente;
• ELOGY S.r.l., corrieri e altri operatori incaricati della logistica, delle consegne e dei resi;
• fornitori di servizi informatici, hosting, sicurezza, posta elettronica e assistenza clienti;
• fornitori di servizi di comunicazione, incluso il fornitore di WhatsApp Business quando l’utente sceglie tale canale;
• fornitori di servizi di analisi, marketing e pubblicità, esclusivamente nei limiti consentiti dalle preferenze espresse dall’utente;
• consulenti contabili, fiscali, legali e altri professionisti;
• autorità pubbliche, amministrative o giudiziarie quando previsto dalla legge.

Tali soggetti possono operare come responsabili del trattamento per conto di ACQUAFILTRI OÜ oppure come autonomi titolari, secondo il servizio prestato.

I dati personali non sono diffusi pubblicamente, salvo che ciò sia richiesto dalla legge. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a contact@acquafiltri.it.

7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti sono effettuati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di un altro meccanismo riconosciuto dalla normativa applicabile.

Per ottenere ulteriori informazioni sulle garanzie utilizzate è possibile scrivere a contact@acquafiltri.it.

8. COOKIE E TECNOLOGIE ANALOGHE

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del negozio, alla sicurezza, alla gestione del carrello e alla conclusione degli acquisti.

Gli eventuali cookie non necessari, inclusi quelli utilizzati per analisi, personalizzazione o pubblicità, vengono attivati soltanto dopo aver acquisito il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze tramite il banner o lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune parti del negozio.

9. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali sono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

• i dati relativi a ordini, fatture, pagamenti e rimborsi sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa contabile, fiscale e civile applicabile;
• i dati necessari alla gestione di garanzie, reclami o controversie sono conservati fino alla conclusione della pratica e per il successivo periodo necessario alla tutela dei diritti delle parti;
• le richieste di assistenza e le comunicazioni sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali adempimenti successivi;
• i dati dell’account cliente sono conservati fino alla chiusura dell’account, fatti salvi gli obblighi legali di ulteriore conservazione;
• i dati utilizzati per il marketing sono trattati fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione;
• i dati raccolti tramite cookie sono conservati per i periodi indicati nello strumento di gestione dei cookie.

Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che sia necessaria un’ulteriore conservazione per adempiere a un obbligo legale o tutelare un diritto.

10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere:

• l’accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati;
• l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
• la revoca del consenso in qualsiasi momento;
• informazioni sulle garanzie utilizzate per i trasferimenti internazionali.

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

Le richieste possono essere inviate a:

contact@acquafiltri.it

Prima di rispondere, ACQUAFILTRI OÜ potrà richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente.

11. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo in cui ritiene si sia verificata la violazione.

Autorità di controllo dello Stato in cui è stabilito il Titolare:

Andmekaitse Inspektsioon – Estonian Data Protection Inspectorate
www.aki.ee

Per gli interessati in Italia:

Garante per la protezione dei dati personali
www.garanteprivacy.it

Resta salvo il diritto di ricorrere all’autorità giudiziaria competente.

12. DECISIONI AUTOMATIZZATE

ACQUAFILTRI OÜ non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sull’interessato.

I fornitori di servizi di pagamento e prevenzione delle frodi possono svolgere verifiche automatizzate secondo le proprie informative e in qualità di autonomi titolari, ove applicabile.

13. SERVIZI DI TERZI

Quando l’utente utilizza servizi forniti da terzi, come PayPal o WhatsApp, i dati possono essere trattati anche dal relativo fornitore secondo la propria informativa sulla privacy.

Si invita pertanto l’utente a consultare anche le informative dei servizi esterni utilizzati.

14. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

La presente informativa può essere aggiornata per tenere conto di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026